Мой сервер оффлайн в мониторинге или онлайн отображается неверно

Если в мониторинге ваш сервер считается оффлайн или данные отображаются неверно, то стоит проверить правильность указанного домена или IP-адреса. Если эти действия не помогли, то внести IP 213.159.208.99 в белый список хостинга.

Почему мой сервер "не отвечает" при добавлении в мониторинг?

Если ваш сервер не отвечает при добавлении в мониторинг, то есть несколько способов решения проблемы. Для начала убедитесь в доступности подключения к серверу и надежности DNS, а также укажите параметр enable-query=true в настройках файла server.properties. Если вышеописанные действия не помогли, то добавьте IP 213.159.208.99 в белый список хостинга.

Решение вопросов с администрацией серверов

Если у вас возникли вопросы к администрации сервера, то следует обращаться напрямую к ним. Мы НЕ отвечаем за представленные на мониторинге сервера, поэтому все вопросы в нашу поддержку по данной теме будут игнорироваться.

Есть предложение по улучшению мониторинга?

Если у вас есть предложение по улучшению мониторинга, то обращайтесь к нам в службу поддержки. Мы выслушаем ваше предложение и примем его к сведению.

Мне кажется, что голоса на сервера или проекты накручиваются

Наш мониторинг защищен от различного рода накруток голосов, что исключает вероятность ее наличия. Если проект имеет множество голосов, то он привлекает большое количество пользователей.

Голоса за сервера и проекты обнуляются раз в месяц

Обнуление голосов за сервера и проекты происходит в начале каждого месяца.

Как часто обновляется онлайн серверов?

По умолчанию статистика онлайна обновляется каждые 5 минут, что отображается на графике. Проверка происходит реже, если сервер не отвечает.

По какому принципу один сервер выше другого в топе?

Сервера в топе распределяются по количеству заполенной информации по серверу, а также голосам пользователей.

Остались вопросы?

Если у вас не получилось разобраться с функционалом сервиса MoCraft, либо вы нашли ошибку - пожалуйста заполните форму ниже и как можно подробнее опишите проблему